FAQs / Frequent questions

Puedes devolver el pedido sin problema, recuerda que el producto debe estar sin abrir y en su envoltorio original. Dispones de 14 días desde el momento en el que recibas tu pedido.

Puedes escribirnos a pedidos@farmaciabaricentro.com o escribirnos a nuestro nº de Whatsapp 650 54 85 06. Recuerda indicarnos siempre la referencia de vuestro pedido y vuestro nombre y te ayudaremos a resolver la incidencia lo antes posible 

Primero de todo, ¡te pedimos mil disculpas! Para solucionar la incidencia lo antes posible, puedes escribirnos un email a pedidos@farmaciabaricentro.com junto con tu referencia de pedido y una imagen de los productos que han llegado rotos o en mal estado. Así, gestionaremos lo antes posible la incidencia y la reposición de tu pedido.

Si tu pedido ha salido de nuestros almacenes, no podremos cancelarlo. Tendrás que rechazarlo en el momento de la entrega. Te reembolsaremos el dinero (descontando los 3,99€ correspondientes a la entrega) cuando nos traigan el pedido de vuelta.

Existen una serie de productos que legalmente no pueden ser devueltos.

A continuación se detallan: 

1. El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
2. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
3. El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega”.
4. El suministro de medicamentos y/o alimentación infantil, por motivos de seguridad e higiene.