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Preguntas frecuentes relacionados con mis pedidos
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Al realizar un pedido, recibirás un email de confirmación de compra donde podrás ver los productos que has comprado. Si no recibes este email, comprueba el correo no deseado o spam. Si sigues teniendo dudas, puedes entrar en tu perfil y acceder a historial de pedidos, allí debería aparecerte. Si aún así no lo tienes claro, puedes escribirnos a pedidos@farmaciabaricentro.com
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Para modificar tu pedido, por favor, escríbenos lo antes posible a pedidos@farmaciabaricentro.com y nos pondremos en contacto contigo para solucionar la incidencia.
Si deseas cancelar tu pedido, deberás avisarnos lo antes posible para evitar que salga de nuestros almacenes y poder realizarte el reembolso inmediato. De lo contrario, deberás rechazar el pedido en el momento de la entrega y en cuánto nos los entreguen de vuelta, procederemos a realizarte el reembolso de tu pedido (descontando los 3,99€ del envío).
Si tras realizar un pedido, has olvidado añadir algún producto, ¡no te preocupes! Primero de todo, contacta con nosotros a través de pedidos@farmaciabaricentro.com para que podamos estar al tanto. Puedes realizar un nuevo pedido y en método de envío indicar “recogida en farmacia”, de esta manera evitarás que se te cobren los gastos de envío de nuevo. También, no olvides indicarnos en comentarios a que pedido debemos añadir el producto que has comprado.
Si necesitas factura de tu pedido puedes escribirnos un email a pedidos@farmaciabaricentro.com indicándonos el nº de referencia de tu pedido y los datos que deseas incluir en la factura. ¡Te la haremos llegar lo antes posible!
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